Stille Alarmierung Schutz bei Bedrohung am Arbeitsplatz
Wenn im Gesprächsverlauf Aggression entsteht, kommt es an Arbeitsplätzen mit Kundenkontakt häufig zu gewalttätigen Zwischenfällen. Um die Kontrolle über die Situation zurück zu gewinnen, bedarf es der Möglichkeit schnell und unbemerkt Hilfe anzufordern. Das Auslösen eines sogenannten stillen Alarms muss unbemerkt erfolgen und auch in erhöhten Stresssituationen einfach zu bewältigen sein. Mit der Lösung novaalert kann genau dies umgesetzt werden, indem z.B. über PC-Tastatur, Telefon oder Taster ein stiller Alarm ausgelöst wird. Die Alarmauslösung leitet daraufhin definierte Prozesse ein, die eine schnelle Unterstützung gewährleisten.
